2
آخرین خبرها
شنبه 13 دى 1393


نقدینه- مدیر مرکز آموزش و پژوهش بانک توسعه تعاون گفت: تلاش در جهت افزایش مشتریان ، ایجاد رضایتمندی در آنها و شناسایی جامعه هدف جدید از اولویت های بنگاه های اقتصادی به شمار می رود .

به گزارش پایگاه خبری نقدینه، جعفر مشکی در دوره آموزش ضمن خدمت تخصصی بازاریابی و مشتری مداری بانکی ویژه متصدیان شعب بانک توسعه تعاون اظهار داشت: تشخیص نیاز مشتریان با هدف ارائه خدمات مناسب به آنها ضامن وفاداری متقاضیان بخش تعاون به بانک توسعه تعاون است.
وی افزود: روح بازاریابی و مشتری مداری از بدو تأسیس بانک توسعه تعاون در این بانک دولتی و کارکنان آن جاری و ساری بوده است اما امروزه ضرورت حفظ و ارتقای سهم بازار در اقتصادهای رقابتی توجه خاص به مشتریان است.
مشکی خاطرنشان کرد : بانک ها و بنگاه های  اقتصادی بر سیستم برد برد تاکید دارند زیرا در این سیستم  هم مشتریان  از دریافت خدمت احساس رضایت کافی دارند و  هم مراکز خدمات  منتفع خواهند شد 
مدیرآموزش و پژوهش بانک توسعه تعاون  افزود :  براین اساس دوره های آموزشی تخصصی بازاریابی ومشتری مداری باهدف گسترش مهارت کارکنان در برخورد با مشتریان برگزار می  شود تا متصدیان شعب علاوه برافزایش مهارت های ارتباطی خود در جهت  دستیابی  به اهداف مشتریان و  بانک کوشا باشند . 
 
  
  

<###dynamic-0###>

تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به پایگاه خبری نقدینه است.