وی با اشاره به چالش‌های متعدد این حوزه گفت: افزایش شدید هزینه‌ها، کمبود بودجه، ریسک تمرکز، بهره‌وری پایین، عدم استانداردسازی، کیفیت پایین خدمات و نبود بهره‌برداری مؤثر از داده‌ها از مهم‌ترین چالش‌های این بخش است. همچنین جمع‌آوری و استفاده مؤثر از دیتا همچنان با موانع جدی مواجه است.
میرزازاده در ادامه، ساختار جدیدی برای مدیریت بهتر این بخش پیشنهاد داد که شامل سهامداری مشترک شرکت‌های بیمه و بیمه مرکزی و حتی بخش خصوصی، تفکیک مأموریت‌ها، حکمرانی مبتنی بر نقش نظارتی بیمه مرکزی و کاهش تصدی‌گری‌ها و ایجاد مدل‌های جدید درآمدزایی برای شرکت‌های فناوری در صنعت بیمه است.
در بخش دیگری از جلسه، پژمان امید مقدمی معاون هوشمندسازی سازمان امور استخدامی با اشاره به ضرورت تعریف مدل حکمرانی داده و هوشمندسازی صنعت بیمه گفت: اکنون زمان آن رسیده که صنعت بیمه به سمت مدل داده‌محور و هوشمند حرکت کند. تدوین مدل بلوغ هوشمندسازی و طراحی نظام حاکمیت داده‌ها یک ضرورت است. تهیه دیتا کاتالوگ و ابلاغ آن به صنعت بیمه از جمله اقدامات مهمی است که می‌تواند از بروز خطاها و ناکارآمدی‌ها جلوگیری کند.
وی با تأکید بر برنامه‌ریزی در شرایط اضطراری گفت: بیمه مرکزی باید برای شرایط اضطراری برنامه‌هایی را تدوین کند تا در آن شرایط دچار مشکل نشود و آمادگی هر گونه اختلالی را داشته باشد و برای آن پیش‌بینی کرده باشد.
امید مقدمی افزود: دولت در مسیر داده‌محورشدن گام برمی‌دارد و صنعت بیمه باید هم‌راستا با این هدف، زیرساخت‌های خود را ارتقا دهد و بر دقت، صحت و قابلیت بهره‌برداری داده‌ها تمرکز بیشتری داشته باشد.
در ادامه اعضای شورا به بیان دیدگاه‌های خود در خصوص دستور جلسه آینده و بررسی خط‌مشی توسعه دیجیتال صنعت بیمه پرداختند.