علی جباری به‌مناسبت روز ارتباطات تأکید کرد؛
روابط عمومی هوشمند، کلید تحول بیمه ایران
نقدینه - رئیس هیئت مدیره و مدیرعامل بیمه ایران از روابط عمومی هوشمند به‌عنوان کلید تحول بیمه ایران نام برد.
به گزارش پایگاه خبری نقدینه ، علی جباری در نشست صمیمانه با همکاران روابط عمومی بیمه ایران که به‌مناسبت هفته روابط عمومی و با حضور عضو هیئت مدیره و معاون توسعه مدیریت و منابع و مدیرکل برنامه‌ریزی و بودجه برگزار شد؛ بر نقش محوری روابط عمومی در تحکیم جایگاه شرکت در صنعت بیمه کشور تأکید کرد.
وی در ادامه یادآور شد: اطلاع‌رسانی شفاف و به‌موقع، محور اصلی همه فعالیت‌های روابط عمومی است و سند استراتژیک روابط عمومی نیز می‌تواند بخشی جدایی‌ناپذیر از سند استراتژیک کلی شرکت سهامی بیمه ایران باشد.
مدیرعامل بیمه ایران در ادامه گفت: فناوری اطلاعات، به‌ویژه موضوع هوش مصنوعی که از آذر سال گذشته در بیمه ایران کلید خورده، می‌تواند مزیت رقابتی ما در صنعت بیمه باشد.
وی همچنین تأکید کرد: استفاده از هوش مصنوعی در تحلیل ریسک، بهبود فرآیند صدور و تسریع در پاسخگویی به مشتریان از عمده‌ترین دستاوردهای این طرح است.
علی جباری با اشاره به تلاش و تحول مشهود در ساختار روابط عمومی، این موفقیت را محصول کار تیمی و گروهی دانست و افزود: روابط عمومی می‌تواند امور اساسی بیمه ایران را در سراسر کشور نهادینه کند و با ارتقای سطح هوشمندی در تبلیغات و ارتباطات، رسالت اصلی خود یعنی جذب پرتفو و ارتقای تصویر شرکت را محقق سازد.
علی جباری، بیمه ایران را بیمه‌گری تمام‌عیار خواند و تصریح کرد: همه خدمات بیمه‌ای با هوشمندی بالا باید به مشتریان ارائه شود.
جباری در ادامه گفت: ارزیابی منظم تصویر بیمه ایران در افکار عمومی و نهادینه‌سازی خدمات بی‌نظیر مشتری‌مداری از نکات کلیدی و مورد تأکید بیمه ایران در حوزه روابط عمومی است.
وی با تأکید بر اهمیت رقابت در تبلیغات گفت: تبلیغات اثرگذار است و روابط عمومی باید چشمان تیزبین سازمان باشد؛ ظرفیت‌ها را شناسایی کند و از ابزارهای تبلیغاتی تأثیرگذار بهره ببرد.
رئیس هیئت مدیرعامل بیمه ایران در پایان، تقویت روند فعالیت روابط عمومی در استان‌ها و برگزاری آموزش‌های تخصصی برای رابطین را خواستار شد.
مدیرعامل بیمه ایران ماموریت‌های حوزه روابط عمومی را در این فصل کاری بیمه ایران، بسیار گسترده و ویژه توصیف کرد که نیازمند تلاش مضاعف همکاران در سراسر کشور است.
