پاسخ به ۲۰۷ هزار پرسش در مرکز تماس ذی‌نفعان بازار سرمایه

در فروردین امسال انجام شد؛

پاسخ به ۲۰۷ هزار پرسش در مرکز تماس ذی‌نفعان بازار سرمایه

نقدینه - شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه، از پاسخ‌گویی به ۲۰۷ هزار تماس در مرکز تماس ذی‌نفعان بازار سرمایه (۱۵۶۹) در فروردین ماه سال ۱۴۰۴ خبر داد.


به گزارش پایگاه خبری نقدینه ، روابط عمومی سپرده‌گذاری مرکزی اعلام کرد: از مجموع ۲۱۸ هزار و ۲۳۰ تماس ورودی با مرکز تماس ذی‌نفعان بازار سرمایه «۱۵۶۹» در فروردین ماه سال جاری، به ۲۰۷ هزار و ۵۲۶ تماس پاسخ داده شده است.

جزییات پرسش‌ها

بر اساس این گزارش، در این بازه زمانی، بیش‌ترین دلایل تماس مربوط به سهام عدالت بوده به‌طوری‌که ۷۰ درصد تماس‌ها با این مرکز درباره سهام عدالت با موضوع «سود سهام عدالت و تقسیم سهام عدالت متوفیان» و ۲۰ درصد درباره سجام با موضوع «نحوه ثبت نام شخص حقیقی و حقوقی و آدرس وب سایت» بوده است.

هم‌چنین، پرسش‌ها و موارد مربوط به سامانه‌ درگاه یکپارچه ذی‌نفعان بازار سرمایه Dara با ۴ هزار و ۷۸۳ تماس، با موضوع «نحوه استفاده از درگاه یکپارچه ذی‌نفعان بازار سرمایه» و نحوه انتقال سهام متوفی به صورت الکترونیک» با ۳ هزار و ۳۲۳ تماس از دیگر موارد مطرح شده از سوی مردم در این بازه زمانی بوده است.

آمار مراجعه حضوری

در نخستین ماه بهار سال جاری، ۱۲۷ نفر در خصوص سهام عدالت «سود، فوت شده‌ها، جاماندگان و تقسیم سهام متوفی»، ۲۳ نفر در خصوص سجام «نحوه ویرایش اطلاعات، واریز نشدن سود، نحو ثبت نام حقیقی و حقوقی» و ۱۱ نفر در خصوص درگاه یکپارچه ذی‌نفعان بازار سرمایه «نحوه ثبت درخواست در میز خدمت و مشکلان در ورود به درگاه یکپارچه» با مراجعه حضوری به شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه نسبت به دریافت پاسخ و راهنمایی اقدام کرده‌اند.

https://naghdineh.ir/page/120929/
لینک مطلب :
چاپ print version